Про посадковий матеріал

Наш сад знаходиться у селі за 10 км від Львова. Рослини ростуть у відкритому ґрунті без надмірного використання добрив і хімічних засобів захисту та добре адаптовані до умов Львівщини. Посадковий матеріал, який ви бачите на сайті, з власної колекції, без оптових постачальників і без перепродажу. Усі рослини надсилаю свіжими; борідкові іриси перед відправкою підсушую. 

Як зробити замовлення

Замовлення приймаю тільки через сайт, тому що там зберігається вся інформація (сорти, кількість, контакти, адреса) і це допомагає уникнути помилок. Для цього просто додайте потрібні позиції у кошик і заповніть усі поля форми замовлення. 

Доставка

- доставка за рахунок замовника Новою Поштою або Укрпоштою. - автобусами/маршрутками рослини не передаю. - Львів і область: можливий самовивіз за попередньою домовленістю.У травні підтвердження замовлень ірисів не надсилаю, зв’язуюся із замовниками перед відправкою.

Важливі умови

Мінімальної суми замовлення немає, можна замовити навіть одну рослину.Заміни сортів без узгодження не роблю, ви отримуєте саме те, що замовили.У період цвітіння іриси не продаю.

Терміни відправки рослин

У наших умовах борідкові іриси “визрівають” у другій половині липня, тому відправка борідкових ірисів починається 20 липня і триває до кінця серпня. Рослини викопую, мию, підсушую, маркую та відправляю партіями протягом цього періоду. Пізніші замовлення узгоджуються індивідуально.Неборідкові іриси (сибірські, псеудати та видові) відправляю навесні або восени. Лілійники відправляю двічі на рік: у квітні та наприкінці серпня (відповідно публікуються два каталоги).Трав’янисті гібіскуси — навесні та восени (частинами куща, переважно з відкритою кореневою системою; інколи можливі контейнери).Хости — весна і осінь, пропозиції публікую на відповідних сторінках.

Оплата замовлення

Працюю лише по передплаті на рахунок ФОП після підтвердження замовлення.Оплата можлива кількома способами:● відразу після створення замовлення на рахунок ФОП через Монобанк;● відразу після створення замовлення на рахунок ФОП через платіжну систему WayForPay;● оплата на рахунок ФОП безпосередньо перед відправкою рослин;● оплата частинами на рахунок ФОП впродовж певного часу. 
Ці опції являються у формі коли ви створюєте і підтверджуєте замовлення. У наш нелегкий час рекомендую вибирати оплату безпосередньо перед відправкою рослин або оплату частинами.Якщо ви хочете оплатити наперед, майте на увазі: це не гарантує, що всі рослини точно будуть у наявності на момент відправки. Якщо якогось сорту не буде - кошти повертаю.
Важливо: зв’язуюся із замовником тільки безпосередньо перед відправкою, уточнюю адресу та повідомляю суму та реквізити для оплати.

Скасування замовлення

Якщо ви змушені відмовитися від замовлення, будь ласка, повідомте мене про це якнайшвидше, щоб я змогла вчасно скоригувати відправлення. Якщо замовлення було оплачене повністю або частково - я поверну кошти.

Гарантії та умови повернення

Я дуже відповідально ставлюся до якості своїх рослин і завжди намагаюся вирішувати суперечливі питання на користь замовника.Умови повернення: Якщо при отриманні ви не задоволені якістю посадкового матеріалу, можливе повернення коштів. Для цього необхідно:● Надіслати всі рослини назад у день отримання посилки.● Після отримання та огляду повернутого замовлення я перерахую вам кошти.
ВажливоПеревірка: Будь ласка, оглядайте замовлення безпосередньо у відділенні у присутності працівника пошти. Якщо коробка пошкоджена або кількість рослин не відповідає вашому замовленню, вимагайте складання акту на місці. Претензія до перевізника буде обґрунтованою лише за умови огляду в присутності їхнього персоналу та належного оформлення документів.Терміни: Претензії щодо якості чи кількості рослин приймаю лише в день отримання посилки з відділення.Фотофіксація: Для швидкого вирішення будь-якого питання обов’язково зробіть фото рослин на пошті та негайно зв’яжіться зі мною.Відповідальність:За пошкодження або втрату посилки під час транспортування відповідає перевізник. У разі виникнення проблем телефонуйте мені одразу і я допоможу розібратися з логістичною службою.Догляд: Я не несу відповідальності за стан рослин після посадки (через погодні умови, шкідників, хвороби або недотримання правил агротехніки).